Jak to funguje?
Vše o sousedském vaření přehledně.
Jak si nabiju kredit?
V sekci Peněženka najdete bankovní údaje a QR kód pro platbu. Díky okamžitým platbám budete mít peníze v aplikaci téměř okamžitě.
Lze platit hotově?
Ne, platby probíhají výhradně přes platformu. Chráníme tím kuchaře i strávníky a zajišťujeme transparentní vyúčtování celého klubu.
Jak dostanu peníze zpět?
V peněžence můžete kdykoliv požádat o vyplacení zůstatku. Peníze vám přijdou nejpozději do 24 hodin.
Kde najdu adresu kuchaře?
Adresa se zobrazí v detailu objednávky (sekce Moje objednávky) ihned po zaplacení.
Jak probíhá předání jídla?
Kuchař vydává jídlo v čase, který uvedl v nabídce. Při převzetí mu v telefonu ukážete svůj výdejní QR kód. Jakmile ho kuchař naskenuje, jídlo je považováno za vyzvednuté.
Co když si jídlo nestihnu vyzvednout?
Váš kód pro vyzvednutí je aktivní ještě 24 hodin po čase výdeje. Poté objednávka propadá bez nároku na vrácení peněz. Storno není možné.
Jak ohodnotím jídlo?
Na každém menuboxu najdete samolepky s QR kódy (1, 3 a 5 hvězdiček). Naskenujte kód odpovídající vaší spokojenosti.
Nastal problém s objednávkou?
Máte 24 hodin od času výdeje možnost kliknout u objednávky na tlačítko 🚩 Nahlásit problém. Váš podnět okamžitě dostane správce k řešení.
Jaká je provize a poplatky?
Náhrada pro kuchaře je cena jídla ponížená o 10% servisní poplatek.
Mohu být strávník i kuchař?
Ano, ale je nutné mít dva samostatné účty (každý s jinou přezdívkou), aby se nemíchaly finance a funkce.
📲 Instalace na plochu
Aplikaci si přidejte přímo na plochu telefonu:
1
iPhone (Safari): Klepněte na ikonu sdílení a vyberte "Přidat na plochu".
2
Android (Chrome): Klepněte na tři tečky a zvolte "Instalovat aplikaci".